Cobrança indevida de internação e má gestão de reclamações pela Unimed e Plural Saúde
Respondida
Volta Redonda - RJ
05/06/2026 às 14:55
ID: 250608841
Boa tarde! pela segunda vez e pelo segundo mes consecutivo vendo aqui reclamar sobre cobrança indevida de uma internação referente a 22/12/2025, pois foi só 1 evento e não 2, como foi cobrado. Mes passado, reclamei e retiraram, neste mes, dia 02/06/2026 a plural saude enviou um email informando que minha reclamação é improcedente.. entrei em contato com a unimed 2x, pelo SAC e pela gestão de clientes, este último, encerrou o atendimento rapidamente sem explicações, não estou com tempo e nem com paciencia para ficar correndo atrás disso, é a ultima vez que perco meu tempo! façam o mínimo que é organização e respeito ao cliente!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:09
Olá, Rejane. Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor a situação, seu registro foi encaminhado ao setor responsável para continuidade da tratativa.