Impossibilidade de agendar pediatra para recém-nascida pelo convênio Unimed em Angra dos Reis, com informações médicas desatualizadas e contatos indisponíveis.

Question

Tenho o convênio em meu nome. E fiz a inclusão da minha filha, que neste momento tem 17 dias. Eu moro na ilha grande e preciso de pediatra no centro de angra dos reis. No guia médico de vocês, das opções, uma médica (*****) disse que nao atende unimed. O outro é na praia brava. Impossível ir até a praia brava, é quase paraty. E os outros números que aparecem, eu estou desde a semana passada ligando e a chamada nao completa. Ou seja, eu fiz um convênio pra bebê, mas nao tenho como marcar o pediatra? Como isso é possível? Deveriam dizer antes de fechar o contrato que nao tem pediatra no centro de angra. E agora? Como faço? A moça que fez a inclusão da minha bebê no convênio, não me responde mais. Terei que entrar na justiça pra alguém me responder e me ajudar?

Accepted Answer

Olá Waleska. Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor a situação, por isso encaminhamos seu registro ao setor que dará seguimento.

Impossibilidade de agendar pediatra para recém-nascida pelo convênio Unimed em Angra dos Reis, com informações médicas desatualizadas e contatos indisponíveis.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor