Unimed Volta Redonda - RJ

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Itaguaí - RJ

02/06/2026 às 20:51

ID: 250392999

Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido pela Unimed.

Entrei em contato com a central para tratar da negativa da minha cirurgia bariátrica e fui atendida de forma extremamente desrespeitosa por um colaborador mal-educado, sem qualquer empatia com a minha situação de saúde. Além de não resolver o problema, o atendimento foi constrangedor e decepcionante.

Possuo plano empresarial sem carência e apresentei toda a documentação médica necessária. Tenho IMC elevado e comorbidades que colocam minha saúde em risco, com indicação médica para realização da cirurgia bariátrica. Mesmo assim, meu pedido foi negado novamente sob alegação de doença preexistente.

A gerente responsável apenas encaminhou um e-mail mantendo a negativa, sem apresentar uma solução para um caso que envolve risco à minha saúde e qualidade de vida.

Solicito uma reavaliação urgente do meu caso, bem como uma apuração do atendimento prestado pela central. Estou lutando por um tratamento essencial para minha saúde e espero ser tratada com respeito e ter meus direitos garantidos.