Negativa de emissão de guia médica para cirurgia de redução de mamas
Em réplica
Pinheiral - RJ
08/08/2026 às 06:38
ID: 255930329
Preciso fazer uma cirurgia de redução de mamas. Tenho laudo de ortopedista e dores crônicas diariamente. Nenhum cirurgião vinculado à Unimed quer me dar a guia técnica para a Unimed negar ou não a cirurgia. Já passei o caso para a Ouvidoria da Unimed e eles repetem que sem a guia não há como. E fica esse looping! E eu deixo claro que nenhum médico quer me dar a guia pq não querem se comprometer. E fica nesse looping. Não me darão a guia. Pago caríssimo de plano de saúde e quando eu preciso, não consigo usar. Uso Tramadol para a dor.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 08:52
Olá Karina, bom dia. Lamentamos pela situação relatada e vamos encaminhar ao setor responsável para um maior entendimento da situação.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 17:33
Já estou conversando com a ouvidoria. Gigantomastia gera dores horríveis. Nenhum médico quer se comprometer e me dar a guia da cirurgia. Eu não sei mais o que faço. São dores excruciantes todos dia. Não é estética é saúde. Pago um plano caríssimo e nem a avaliação técnica eu tenho direito