Sugestão de Melhoria na Escolha de Parceiros da Unimed - Falta de Recebimento de Antibiótico

Olá, Heliardo. Bom dia, lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor a situação. Estou encaminhando seu registro ao setor responsável que dará andamento.

Olá em partes foi resolvido mas tivemos que ir na drogaria venancio e mesmo assim foi difícil de conseguir,um dia após o pedido entrei em contato com a Mevo saúde por outro whatsapp e fui melhor atendido,se comprometeram a cobrar por explicações a drogaria venancio,porém não sei ao certo se foi feito essa cobrança,espero que sim.
Realmente não sei quem foi o culpado dessa história mas pelo descaso resolvi comunicar com vocês porque sei o quão responsáveis são .
O problema nem era o dinheiro gasto,era a receita que não é reutilizável,não conseguiria comprar em outro local .
Mas graças a Deus consegui por fim o antibiótico e vou poder começar o tratamento, obrigado pela atenção de sempre Unimed.