Unimed Volta Redonda: Paciente oncológica não é atendida após viajar para consulta e é orientada a esperar por "qualquer outro médico".

Em réplica
Volta Redonda - RJ
20/03/2026 às 13:00
ID: 243843941
Minha esposa é paciente oncológica e enfrenta uma verdadeira luta para conseguir marcar consultas por telefone que é o único meio disponível.Depois de muito esforço e mais de um mês tentando, finalmente conseguiu agendar. Como moramos longe do hospital, ela se deslocou até lá no horário marcado. Ao chegar, recebeu uma ligação informando que o médico não iria atender. Disseram ainda que ela deveria passar com qualquer outro médico disponível, depois que todos os pacientes já agendados fossem atendidos.Isso é um total descaso com os pacientes. Pagamos caro pelo plano de saúde e, mesmo assim, o atendimento é precário.Enquanto isso, minha mãe, que não tem plano, está tendo mais facilidade sendo atendida pelo SUS.É um absurdo o que a Unimed de Volta Redonda está fazendo com seus pacientes.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 11:14
Olá, lamentamos muito pelo ocorrido. Sua situação foi registrada aos setores responsáveis.
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 21:10
lamentar não resolver o transtorno ocorrido, sem contar que são inúmeros os problemas com vcs
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 21:11
lamentar não resolver o transtorno ocorrido, sem contar que são inúmeros os problemas com vcs