Dificuldade no cancelamento de contrato de cirurgia
Em réplica
São Paulo - SP
06/07/2025 às 12:06
ID: 221389429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento do contrato de uma cirurgia de blefaroplastia em Abril/25 com a vendedora Carol e até o momento só recebo [Editado pelo Reclame Aqui] esperança de que vão rescindir o contrato. Já mandei inúmeras mensagens para a vendedora e email direto para a diretoria. Meses esperando uma solução, um descaso. Te dão super atenção para fechar o contrato mas na hora de um possível cancelamento se fingem de mortos.
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 17:43
"Olá! Agradecemos pelo seu contato. A Unimedicos atua há 20 anos no mercado e realiza mais de ******* atendimentos por mês. Para garantir um atendimento mais eficiente, sempre solicitamos que você registre sua solicitação através do e-mail *******. Nossa equipe estará pronta para ajudar. Obrigado!"
Réplica do consumidor
10/07/2025 às 18:05
Já enviei um email para o contato mencionado, porém ainda não tive retorno
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 19:00
O dono da clínica entrou em contato comigo, após eu ter ido presencialmente no local e mais uma vez só recebo [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de que o meu dinheiro será devolvido. Um descaso total. Já estou com advogado para entrar com o processo para recuperar o dinheiro e por danos morais. Que a justiça seja feita!