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São Paulo - SP

03/12/2024 às 14:01

ID: 203551399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto on-line na Drogaria São Paulo, na mensagem por e-mail diz que o produto foi extraviado. No e-mail de atendimento tem um telefone para entrar em contato, porém não dá possibilidades de conversar com atendentes e apenas com secretária eletrônica, a qual ficou de passar um link para direcionar atendimento, link esse que não enviaram ao meu celular.
Diante do exposto, solicito extorno do produto comprado e não entregue. Aproveito para manifestar minha insatisfação com a falta de respeito e responsabilidade com o cliente.

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Consideração final do consumidor

20/02/2025 às 09:46

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Me [Editado pelo Reclame Aqui] 2 mil reais. Não me devolveu. Fiz várias tentativas de acordo, inclusive até parcelado, mas sem exito. Empresa que deveria ser fiscalizada e punida pela falta de compromisso e responsabilidade com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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