Enganada
Em réplica
Guarulhos - SP
23/05/2024 às 11:15
ID: 189373979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de ******* comprei um procedimento, e qdo fui realizar me venderam gato por lebre.
Fiz o cancelamento e q iria receber em 15 dia úteis. E já se passaram 40 dias e nada. Qdo ligo me passam pra falar com varias pessoas.
Já enviei alguns e-mails atr para o diretor e nenhuma resposta.
Hj mesmo no dia 23/05/24 as 10:40 , liguei na unimedicos e me passaram o telefone do dr Anderson q disse q a empresa está falida e q só podia me pagar meus *******,90 q eu paguei avista em 18 meses.
Não foi isso q fiz no dia em q assinei o cancelamento. E para eu receber em 25 dias uteis
Cuidado a todas e todos q forem fazer procedimento.
Eu só quero meu dinheiro devolta, não quero mais nada.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
A funcionária hj dia 23/05/24 .me falou q a clínica estava cheia, como o advogado disse q ela está falida.
Prestem muita atenção.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2024 às 16:20
Olá.
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo atraso em sua resposta , houveram muitas mudanças na diretoria da empresa , dessa forma tivemos que estruturar todas as áreas da empresa, temos 20 anos no mercado , mais de 50.******* atendimentos e queremos sim dar toda atenção a todos nossos clientes.
Vamos fazer da seguinte maneira , vamos direcionar sua ao time de soluções e iremos lhe dar um breve retorno conclusivo.
Adm Unimédicos
Réplica da empresa
06/06/2024 às 16:21
Olá.
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo atraso em sua resposta , houveram muitas mudanças na diretoria da empresa , dessa forma tivemos que estruturar todas as áreas da empresa, temos 20 anos no mercado , mais de 50.******* atendimentos e queremos sim dar toda atenção a todos nossos clientes.
Vamos fazer da seguinte maneira , vamos direcionar sua ao time de soluções e iremos lhe dar um breve retorno conclusivo.
Adm Unimédicos
Réplica da empresa
06/06/2024 às 16:21
Olá.
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo atraso em sua resposta , houveram muitas mudanças na diretoria da empresa , dessa forma tivemos que estruturar todas as áreas da empresa, temos 20 anos no mercado , mais de 50.******* atendimentos e queremos sim dar toda atenção a todos nossos clientes.
Vamos fazer da seguinte maneira , vamos direcionar sua ao time de soluções e iremos lhe dar um breve retorno conclusivo.
Adm Unimédicos
Réplica do consumidor
09/06/2024 às 20:06
Olá a empresa pediu para eu ligar para o advogado deles. E ele me disse q a empresa estava falida e q os donos estavam se separando e no podia pagar o cancelamento q eu assinei. Pois era para eu receber em q5 dias corridos. E já se passaram 2 meses.
Só quero meu dinheiro devolta.