Meias de compressão sem compressão

Prezada Angélica,

Pedido *****

Lamentamos que o produto adquirido não tenha atendido suas necessidades.

Verificamos no setor SAC que a Sra. encaminhou o email solicitando a troca, na data de 31/03/26 às 18h56 (horário fora do nosso expediente), por este motivo será respondido na data de hoje com as orientações para o envio do produto à loja.

Lembramos que nos anúncios veiculados em nosso site, há a tabela de medidas que recebemos do fornecedor KENDALL para todos os modelos que são comercializados e sugerimos que o cliente compare suas medidas com as da tabela.

De tempos em tempos os fabricantes podem fazer alterações em modelagens e composição dos produtos.

Ficamos ao seu dispor para esclarecimentos adicionais em nossos canais de atendimento.


Atenciosamente
Atendimento ao Cliente - Unimeias

sim , eu tirei minhas medidas novamente e eu já faço uso dessas meias ah um tempo já, e as que possuo vierram com compressao , incrível eu to usando yma g que apesar do tempo tem mais compressao do que as que vcs me enviaram ontem , eu vou devolver o produto , mais sinceramente eu ñ quero outra ñ , eu quero o meu dinheiro de volta. pq além da qualidade do produto ser péssimo, o tempo de espera , a [Editado pelo Reclame Aqui] é enorme e eu estou precisando com urgência

Prezada Angélica,

Lamentamos que tenha desistido da troca do produto. Enviamos as orientações para a Sra em seu endereço de email cadastrado na loja nesta data e também o código de autorização de postagem reversa solicitado à intermediadora de envios MANDAÊ.

Não compreendemos onde houve burocracia para o processo de troca do produto, uma vez que oferecemos o reenvio de uma nova peça para a Sra mediante a informação de suas medidas, no email que encaminhamos.

Em relação à qualidade do produto, a loja confia plenamente no controle de qualidade do fabricante, porém, falhas no processo de fabricação podem ocorrer e produtos que apresentem algum tipo de defeito são enviados em devolução pela loja, ao fornecedor.

Daremos seguimento ao seu atendimento, como solicitado na mensagem da réplica. A Sra poderá nos devolver o produto recebido e seguiremos com o reembolso do valor total pago em seu cartão de crédito.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Unimeias

burocracia de esperar o meu envio pra enviar outra peça, digo demora ! eu preciso pra ontem ! pois meu caso é grave é urgente

burocracia de esperar o meu envio pra enviar outra peça, digo demora ! eu preciso pra ontem ! pois meu caso é grave é urgente

Prezados,

Encaminhamos as orientações de devolução do produto para a cliente em seu endereço de email.

Aguardaremos a chegada do pacote ao setor SAC para darmos seguimento ao procedimento de cancelamento do pedido de compras e respectivo estorno do valor pago.

Ficamos ao dispor deste canal para informações adicionais, caso seja necessário.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente

deixa eu perguntar , será que seria possível , assim que eu colocar a meias nos correios , vcs enviarem a outra aí? digo sem precisar esperar chegar aí, pra enviarem a outra! só pra ñ demorar tipo 4 dias pra chegar aí e 4 dias e 4 dias pra chegar aqui ! no caso 8 dias sem meias

deixa eu perguntar , será que seria possível , assim que eu colocar a meias nos correios , vcs enviarem a outra aí? digo sem precisar esperar chegar aí, pra enviarem a outra! só pra ñ demorar tipo 4 dias pra chegar aí e 4 dias e 4 dias pra chegar aqui ! no caso 8 dias sem meias

Prezada Angélica,

Conforme a política de trocas e devoluções da loja, é necessário que o produto chegue ao setor SAC para análise antes dos procedimentos de envio de novo produto (no caso de reenvio) ou de cancelamento do pedido (reembolso).

https://www.unimeias.com.br/troca-devolucao-cancelamento-reembolso

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Unimeias

as coisas só pioram , tô aqui vendo como devolver a meia nos correios , aí a empresa que ñ mandou nota fiscal nem por e-mail , me avisa que nos correios , eles vão me pedir a nota fiscal ! vou tirar de onde a nota fiscal ? sendo que a empresa que mandou a meia, ñ mandou nem nota fiscal

eles me mandaram um questionário pra eu imprimir e preencher pra poder os correios aceitarem a postagem ! ñ seria melhor ,vcs mandarem a nota fiscal ? aí eu pago pra alguém imprimir pra mim

há. Tb tô tentado contato com o número da empresa e ñ tô conseguindo

há. Tb tô tentado contato com o número da empresa e ñ tô conseguindo

Prezados,

Pedido *****

Não tivemos retorno a nenhum dos emails que enviamos para a cliente até o momento.

A nota fiscal segue ao endereço de email do cliente cadastrado na loja, para consulta direta no site da Secretaria da Fazenda.

Quando enviamos o formulário da Declaração de Conteúdo dos Correios anexo ao email com as orientações, informamos que tanto um documento (nota fiscal) quanto a Declaração de Conteúdo(formulario dos Correios), são aceitos para que o pacote seja despachado.

Estamos encaminhando a cópia da nota fiscal em arquivo PDF para a cliente em seu endereço de email.

Seguem os contatos que constam em nosso site. Não recebemos nenhuma ligação até o presente momento, lembrando que o contato deve ser feito por fone 11-4200-1520 entre 09h00 e 17h30 de 2a a 6af exceto feriados, ou via email [email protected].

Continuamos à disposição.

Atenciosamente
Atendimento ao Cliente - Unimeias