Reclamação em réplica

Em réplica

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Mombuca - SP

07/12/2021 às 22:06

ID: 134341869

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Boa noite! No começo de Janeiro fiz minha matrícula em administração na unimep de Piracicaba/ SP, porém, em fevereiro houve o fechamento do curso. Em cima da hora tive que ir atrás de outro faculdade, portanto já tinha sido feito o pagamento da inscrição na mesma. Entrei em contato no dia 24/02 pedindo o estorno do dinheiro já que o mesmo tinha sido fechado, e me retornaram dizendo que em até 80 dias o dinheiro já estaria na conta, porém, até hoje não tive resposta e nem sequer consigo falar com o responsável.

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Resposta da empresa

06/06/2022 às 16:58

Boa tarde, Tais.

Sinto muito pelo ocorrido!

Gostaria de saber se teve a devolução de seus valores pagos ou ainda está pendente, para que possa auxiliá-la.

Aguardo retorno,
central de relacionamento ao cliente.

Réplica do consumidor

06/06/2022 às 18:03

Boa noite!

Não, ainda não foi feito a regularização da pendência.

Aguardo retorno.

Réplica do consumidor

26/04/2023 às 14:07

Boa noite! No começo de Janeiro/******* fiz minha matrícula em administração na unimep de Piracicaba/ SP, porém, em fevereiro/******* houve o fechamento do curso. Em cima da hora tive que ir atrás de outro faculdade, portanto já tinha sido feito o pagamento da inscrição na mesma. Entrei em contato no dia 24/02/******* pedindo o estorno do dinheiro já que o mesmo tinha sido fechado, e me retornaram dizendo que em até 80 dias o dinheiro já estaria na conta, porém, até hoje não tive resposta e nem sequer consigo falar com o responsável.