Preciso dos meus documentos e não consigo falar com o setor responsável

Não resolvido
Santos - SP
29/04/2024 às 20:17
ID: 187770807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou para perder uma oportunidade de trabalho, pois não consigo falar com alguém da Unimep para acessar meu histórico escolar e diploma.
Não tenho acesso ao portal do aluno pois me formei em *******.
Estou a mais de dois meses e-mails e mensagens no Instagram me humilhando por algo que tenho direito como consumidor.
Você faz uma faculdade e não pode comprovar porque você não consegue falar com um humano, apenas com assistente virtual e quando você consegue o contato de alguém, fica um passando para o outro e continuo sem resposta.
Frustrante e humilhante uma situação dessa.
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Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 07:26
Horrível, frustrante, impossível!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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