Cobrança de DP com notas altas e aumento abusivo da mensalidade

Olá, Aline Bernardes.
Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Realizamos a análise do seu histórico acadêmico e identificamos que os valores cobrados são decorrentes de dependências (DPs) geradas em razão de reprovações em disciplinas ao longo do curso, conforme previsto nas normas acadêmicas da Instituição.

Conforme regulamento institucional e Portaria de Avaliação, a nota mínima para aprovação em cada disciplina é 7,0. Sempre que não há aprovação, a disciplina é disponibilizada novamente em semestre posterior na modalidade de dependência (DP), havendo a cobrança correspondente. Os boletos referentes às DPs são emitidos separadamente da mensalidade e identificam as disciplinas às quais se referem.

Também esclarecemos que o valor de R$ 209,00 corresponde ao benefício de pontualidade concedido aos alunos que efetuam o pagamento da mensalidade até a data prevista em contrato. Após esse prazo, o benefício deixa de ser aplicado, sendo cobrado o valor da mensalidade conforme as regras contratuais. Dessa forma, o aumento informado não decorre exclusivamente da mensalidade, mas da soma da mensalidade vigente com as cobranças das disciplinas em dependência.

Em relação à alegação de cobrança indevida, após análise do seu histórico acadêmico, não identificamos qualquer inconsistência nas cobranças realizadas, uma vez que elas estão de acordo com o contrato de prestação de serviços educacionais e com as normas acadêmicas da Instituição.

Mandaremos para o e-mail cadastrado a situação detalhada de seu histórico acadêmico e das disciplinas em dependência, nossa equipe permanece à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Unimes - Universidade Metropolitana de Santos.

Então mas não é todo mês que eu fiquei em dp Pode olhar nas minhas notas que vocês vão ver que não estão abaixo do sete Desse jeito não dá conta não gente pagar 2 faculdades não.

Olá, Aline Bernardes.
Tudo bem?

Enviamos para o e-mail cadastrado o detalhamento de todas as disciplinas na qual você não obteve aprovação, nossa equipe permanece à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Unimes - Universidade Metropolitana de Santos.

Por mais que eu tenha ficado com nota baixa em 1 outra esses valores que estão sendo cobrados estão um absurdo