o desrespeito junto ao descontentamento que venho sofrendo com a unimes

Em réplica
São Paulo - SP
29/10/2024 às 01:54
ID: 200731245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem *******, eu estava no auge do meu transtorno de ansiedade generalizada o qual foi emitido laudo junto a relatório psicológico apesar da minha situação eu tentei por diversas vezes fazer o estagio para colação de grau, mas os representantes da instituição informavam que eu precisaria entrar em contato com suporte , o suporte falava que eu precisava entrar em contato com o tutor, tutor com o polo e permanecia neste ciclo.
em *******, nao conseguir fazer o estagio, mas enviei inúmeros e-mails para :
*******
*******
*******
perguntando o que vinha a seguir e se eu iria colar grau. segue abaixo o email junto a resposta que tive.
Sou estudante do 8semestre e já concluir todo o que precisava concluir: provas, atividades, TCC e assim por diante.
Eu não fiz o estágio supervisionado devido ao meu estado de saúde e nem o enade, mas eu consigo justificar minha ausência devido ao meu estado de saúde.
O que acontece agora?
Não fiz o estágio por motivos maiores e já foi comprovado por meio de laudo e atestado.
Creio que eu já esteja de férias, fechei o semestre com 9,5 em todas as matérias, incluindo o TCC.
Quando irei ganhar meu diploma ? Enviei um e-mail sobre o estágio curricular e vcs não retornaram.
*******
1 de fev. de *******, 11:33
para mim
Bom dia Rafael, tudo bem?
Verificamos no sistema que você possui uma DP no semestre de *******.2 em:
******* - Estágio Curricular Supervisionado
Em atenção a todos seus e-mails anteriores, peço que aguarde gentilmente, pois encaminhamos sua situação a coordenação geral para que possamos retornar com exatidão.
Obrigada!
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Carina Murashige
Suporte ao Aluno.
o que foi feito?
a unimes resolveu me desvincular da instituição a sancionar o meu problema.
diante a isso eu entrei com uma ação contra a unimes, e a pedido do meu advogado eu fui ver como estava minha situação na unimes, entrando em contato com o financeiro eu descobrir que fui desvinculado da instituição e ainda estava devendo varias DP. o que nao poderia ser possível ja que eu estava indo atrás para saber o que iria acontecer.
suporte.administracao
Depois de tudo que passei eu sou obrigado a arca com a taxa de matrícula + mensalidades+ acordo ?
Lembrando que não fui eu que solicitei a desvinculação da instituição e sim a incompetência da Carina murashige.
A mesma solicitou que eu aguardasse para que ela tivesse uma resposta com mais exatidão, mas ao invés disso, ela /vcs agiram pelas minhas contas, ocultaram a informação querendo cobrar diversas coisas que creio ser ilegal. Mas tudo bem, vcs fazem parte da Unimes não espero nada de bom de um empresa dessa.
Eu vou entrar com denuncia no procon, mec e Unimes contra a Bruna beline polo de Praia Grande e contra Carina murashige. graças a elas junto a competência do suporte, eu estou tendo que arca com diversos valores. Obrigado Unimes
como eu lutei muito para obter meu diploma resolvi voltar a me " vincular" a instituiçao, a analise de curricular foi feita e ali foi dito que tudo que eu precisaria era fazer o estagio + atividades complementares junto as diversas parcelas que preciso pagar, pois bem, entrei no segundo semestre de *******, mais precisamente 14/10/*******.
comecei a ir atras do tal estagio mesmo ainda tendo tendo laudo recente e tudo mais. conseguir um estagio remunerado, porem segundo a matriz do curso o meu é nao remunerado em outras palavras eu preciso pagar para fazer o estagio
como assim pagar?
estagio nao remunerado, nao da auxilio bolsa e nem *******, vr, nada. tudo precisa sair do meu bolso.
diante a esta frustaçao enorme eu entrei em contato com a DPU defensoria publica da uniao o qual eles entraram em contato com a unimes e a unimes informou, segue abaixo a resposta da unimes
Prezado senhor,
Em resposta ao ofício n 7341876/******* enviado por esta Defensoria,, visando informações de como o senhor poderia realizar as horas de estágio faltantes, levando em conta seu quadro psicológico, em resposta a universidade informa que o cumprimento poderá se dar remotamente, sendo que todos os procedimentos, suporte adicional em relação ao cumprimento das horas de estágio remanescentes, são disponibilizados na sala virtual da disciplina no ambiente virtual aprendizagem, que pode ser acessado pelo interessado.
Informou ainda, que a lista de convênios firmados com diversas instituições que podem ser consultados pelo requerente no link: https:// https://******* ser realizado de forma remota pelo senhor
Dessa forma, visto que a faculdade apresentou solução para a realização do estágio e cumprimento das horas faltantes, adequando as suas necessidades, solicitamos que verifique a viabilidade de tal procedimento, e nos informe se teve êxito.
Atenciosamente, DPU
fui atras desse tal estagio remoto e aunica resposta que tive foi:
a distancia entre o estudante e a vaga e entre a escola e a vaga nao atedem os requisitos do cliente
ou seja, informaçao improcedente.
entrei em conatato com o suporte atraves do numero******* e fui atendido pela ana paula
a qual disse que meu caso é uma excessao, porem ninguem alem de mim faz algo para resolver esta questao. entrei em conatato hoje dia 28/10/24, para ver o que seria feito e fui informado que eu precisaria entrar em contato com o coordenador do curso
Coordenador Prof. Me. Roberto Kupper Jorge
entrei em contato com ele , mas nao obtive resposta. entrei em conatato com o suporte e la ouvir que ele demora a responder e ele age mais na parte de coordenaçao e nao atendimento ao aluno. quando entro em contato por telefone existe diversos ramais para setores especificos, mas o meu caso é com alguem que nao responde.
a unimes da a entender como se este homem fosse o CEO da universidade quando o mesmo nao passa de reles funcionario, pois se ele disser que ira me despensar do estagio obrigatorio a matriz ou os responsaveis vem com tudo para informar que a informacao esta equivocada e caso eu nao fique encima o prazo ira passar e eu vou ter que arcar com as custas de mais semestre e sei la mais o que.
caso voce seja um aluno dedicado tenha ciencia que a unimes ira tentar prejudicar voce de diversas maneiras e te fazer ficar pagando por tempo indeterminado.
tutores : se no seu curso tiver 5 tutores, 3 iram te ignorara por completo .
mandar mensagem para os email acima junto ao telefona nao resolvera em nada, pois para ter um retorno da unimes é necessario vim a publico caso contrario eles nao viram atras de voce, nao iram responder o tempo ira passar e voec sera o culpado por acreditar neles
CUIDADO COM A MENSAGEM : PEÇO QUE ESPERE GENTILMENTE
recebi muito essa mensagem e olha o que estou passando para tentar pegar meu diploma.
eu me arrependo *******% de ter me matriculado nesta instituiçao. se seu soubesse que iria passar por tudo isso, jamais teria me inscrevido, jamais.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/10/2024 às 16:00
Boa tarde, Rafael.
Entrei em contato com o setor responsável e obtive a seguinte informação, o estágio é uma atividade obrigatória determinada pelo Ministério da Educação, por mais que a gente entenda as condições de saúde informadas pelo estudante, não temos como isentar o aluno de cumprir, pois seguimos a lei que rege o estágio. Chegamos a sugerir uma reunião via zoom para que o coordenador pudesse explicar como funciona essa lei e sanar as possíveis dúvidas, mas você não entrou. O coordenador está a disposição para uma reunião caso queira e disponível na mensageria.
Em nome da UNIMES agradecemos e ressaltamos que sua manifestação é de grande importância para aprimoramento dos nossos serviços.
Atenciosamente,
UNIMES - Universidade Metropolitana de Santos.
Réplica do consumidor
02/11/2024 às 22:54
eu nao busco isenção de estagio, mas que as informações sejam verdadeiras.
fui informado que nao tinha estagio para eu fazer e quando veio a mim que a informação nao procedia solicitei por diversas vezes uma solução, mas ao invés de solucionar meu problema vocês optaram por me desvincular e me encher de taxas.
nao estou disponível para uma reunião onde o coordenador ira explicar como funciona uma lei, esta nunca foi a questão. A QUESTAO: quando venho a mim que eu era obrigado a fazer estagio, eu tentei por diversas vezes entrar com uma solução, porem vocês se ausentaram e com isso estão gerando a mim danos matérias.
NAO ESTOU EM BUSCA DE REUNIAO, MAS DE SOLUÇAO.
estou arcando com varias DP junto a um contrato que poderia ter sido solucionado se vocês nao agissem de com má índole.
EU BUSQUEI, E OQUE VOCES FIZERAM ?
ME DESVINCULARAM E ESTAO COBRANDO UM MONTE DE TAXA E NAO O SUFICIENTE, VOCES AINDA ESTAO DIFICULTANDO MINHA COLAÇAO DE GRAU. ESTOU ESTAGIANDO DE FORMA PRESENCIAL, ALGO QUE EU NAO PODERIA, MAS ESTOU. E ATE O MOMENTO A RESPONSAVEL POR ASSINAR O CONTRATO NAO ASSINOU POR PARTE DA UNIMES.
E UNIMES, ACHO BOM QUE ESTA '' TUTORA'' JUNTO A VOCES NAO VENHAM INTERFERIR NA MINHA COLAÇAO DE GRAU NOVAMENTE, POIS CASO ACONTEÇA EU VOU PESSOALMENTE AI E NAO SERA PARA CONVERSAR
Réplica do consumidor
02/11/2024 às 23:00
EXISTE O CODIGO DO CONSUMIDOR, O QUE ME GARANTE DIREITOS, E VOCES NAO IRAM PASSAR POR CIMA DELES COMO VEM FAZENDO. EXISTE LEI NO BRASIL E VOCES IRAM RESPONDER POR TAL