Raio X com imagens e laudo de baixa qualidade na Hotvet Hospital Veterinário Unimes

Olá Sra. Cibelle.

Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu feedback.

Entendemos a sua frustração e levamos esse tipo de apontamento muito a sério, pois buscamos sempre oferecer um atendimento de qualidade aos nossos pacientes e tutores.

Sobre o exame realizado, esclarecemos que as imagens obtidas apresentaram qualidade adequada para a técnica radiográfica. O laudo foi considerado inconclusivo não por falha na execução do exame, mas em decorrência da condição clínica do paciente, com presença de líquido na região torácica. Essa condição pode limitar a visualização das estruturas internas e é uma limitação reconhecida desse tipo de exame.

Nesses casos, exames complementares, como a tomografia computadorizada, podem ser necessários para uma avaliação mais detalhada.

Por sermos um hospital veterinário escola, vinculado à universidade, seguimos rigorosamente protocolos técnicos e contamos com profissionais qualificados, sempre prezando pelo melhor cuidado possível.

Reforçamos também nosso compromisso com a transparência: as imagens e o laudo estão à disposição, caso deseje submetê-los à avaliação de outro profissional ou um perito técnico.

De toda forma, lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas, se desejar.

Atenciosamente,

UNIMES - Universidade Metropolitana de Santos.