Unimesp - Unidade Médica SP

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São Paulo - SP

14/01/2025 às 00:44

ID: 207160589

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Me consultei com a Dra. Ana, dermatologista, no último dia 09 e achei a mesma uma excelente profissional.
Ela solicitou alguns exames (com urgencia), me orientou que realizasse os mesmos no próprio dia ou no dia seguinte e informou que presta atendimento todas as quintas-feiras, nessa unidade. Por esse motivo, sugeriu que eu retonasse com os resultados na próxima semana ( quinta dia 16).
Realizei os exames no dia seguinte e na segunda-feira, dia 13, liguei para agendar o retorno, conforme conversado com a médica. Porém, a atendente me informou que só teria agenda para o dia 13 de fevereiro. Tentei explicar que a médica pediu urgência na realização dos exames, solicitei a possibilidade de um encaixe. Mas, a atendente mal me deixou falar e disse que só teria agenda para o dia dia 13/02 mesmo.
Sendo assim, não entendi o desencontro de informações.
A Sensaçao que tive é de que a clinica não quis agendar por se tratar de um retorno. Não faz sentido a médica ter falado que atende todas as quintas e a atendente nem sequer verificar a possibilidade de um encaixe.