Unimesp - Unidade Médica SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/10/2023 às 12:14

ID: 174759485

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Passo nessa clínica há 3 anos, já tive alguns desconfortos mas mesmo assim fui insistindo, mas dessa vez foi demais.

Agendei a consulta com a otorrino Dra Catia, meu filho às 07:30 e eu a 07:45, me atrasei e cheguei as 07:40. Já na recepção quando perguntei se o meu atraso iria implicar muito no tempo de espera, a recepcionista respondeu com bastante rispidez e quando entrei na sala da médica ai foi um show de humilhação, ela jogou na minha cara o atraso, falou que isso atrapalhava a agenda dela do dia todo, que estava lá desde as 07:10, quando tentei me explicar ela disse que não queria ouvir minha justificativa, em tom de brincadeira mas que eu percebi que não era brincadeira e ela estava irritada.

Entendo que o atraso não é legal, mas moramos em São Paulo, uma cidade com muito trânsito, tive que deixar meu outro filho na escola e outra coisa, já aconteceu várias vezes de marcar e chegar no horário e ficar esperando mais de 1 hora, já cheguei a ficar tarde inteira pra passar com a Dra Dominique no final da gestação, por exemplo, e nem por isso entrei na sala querendo humilhar a médica e nem destratar os funcionários.

Recomendo que vocês revejam o atendimento desta clínica, pois a cada ano que passa vai de mal a pior, é particular mas em quesito de atendimento o sus não perde em nada, pois o atendimento é ruim tanto quanto.