Unimesp - Unidade Médica SP

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São Paulo - SP

21/05/2024 às 16:01

ID: 189240369

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Desde Março tento marcar uma consulta com um endocrinologista, na Unimesp e a informação é sempre a mesma, que o médico está com a agenda cheia, pede retorno para encaixe no dia seguinte e nada, a mesma coisa.
Ontem, 20.05, ameacei abrir reclamação e então me passaram um contato para reclamar, porém, a resposta não foi diferente e ao dizer que abriria uma reclamação, disseram que tentaria um encaixe e aqui estou esperando até agora.
Ao informar que estava tentando desde Março, informaram que o médico estava afastado e retornou com a agenda cheia, ao questionar não ser possível uma previsão de agenda, nem responderam.
Entendo que imprevistos podem ocorrer, mas, estamos falando de saúde, onde poucas clínicas da Unimed estão atendendo e estas não estão de portas abertas aos seus pacientes.
As alegações de baixos repasses, não justificam a falta de atendimento, porque nós consumidores pagamos caro e estamos sendo punidos pela falta de cumprimento ao que os médicos prometem ao se formar.