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São Paulo - SP

21/10/2024 às 19:27

ID: 200185753

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Venho por meio deste relato expressar a minha profunda insatisfação e indignação com o atendimento que recebi na tarde de hoje na Clínica Unimesp, durante uma consulta com o cardiologista Dr. Roberto Guimarães Alfieri (CRM n. 19.*******, RQE n. 67.*******).

Ao iniciar a consulta, informei ao médico que havia sido diagnosticada com extrassístole há um ano e trouxe exames comprobatórios. Durante a análise dos meus exames, ele observou um erro de digitação do laboratório que indicava erroneamente meu gênero como "masculino". A partir desse momento, o tom da consulta se tornou desrespeitoso.

O médico questionou de forma sarcástica se eu não havia percebido o erro, insinuando que, por ser advogada, deveria ter uma atenção maior aos detalhes. As suas palavras foram: "Como advogada você deixaria passar um detalhe como esse?". Ele continuou a desferir comentários depreciativos sobre minha profissão, questionando se eu conhecia a expressão "vistos" e, ao perceber minha confusão, fez questão de anotar a expressão de forma jocosa nos meus exames, afirmando que eu não conhecia a expressão pelo fato de eu não ser juíza e que somente juízes usam essa expressão.

Expressões utilizadas pelo médico: "Você não percebeu esse erro no seu exame? Como advogada você deixaria passar um detalhe como esse? Advocacia não se resume a escrever "Termos em que, pede deferimento". Acho que você já deve saber escrever petições boas né?"

Além disso, ao examinar-me, o médico minimizou meus sintomas, afirmando que se tratavam apenas de batidas irregulares isoladas, desmerecendo a gravidade da minha condição e alegando que o que eu sentia era apenas ansiedade. Ele se negou a solicitar exames complementares essenciais, como o Holter 24hrs, que poderia avaliar de forma mais precisa a evolução ou não do meu diagnóstico.

Outro ponto preocupante foi a forma como o médico se apresentou: ele não estava utilizando jaleco ou luvas durante a minha avaliação, vestindo roupas esportivas, o que considero inadequado para a prática médica.

Ao final da consulta, em uma tentativa de "brincadeira", ele comentou sobre minha preferência futebolística com base na localização da minha residência, o que reforçou a sensação de desrespeito e diminuição que senti durante todo o atendimento.

Essa experiência foi extremamente humilhante e me deixou profundamente incomodada, não apenas pela forma como fui tratada como advogada, mas também pela falta de profissionalismo demonstrada.

Solicito que esse relato seja considerado e que as devidas providências sejam tomadas para evitar que outros pacientes passem por situações semelhantes.

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Consideração final do consumidor

06/01/2025 às 14:07

Péssima experiência! Não indico para absolutamente ninguém!

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Nota do atendimento

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