Falta de informação
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2021 às 11:21
ID: 123599195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um agendamento com a ginecologista RENATA TEIXEIRA ! Na unidade : Rua dr Raul da rocha Medeiros ******* , primeiro que eu tive que fazer um mês antes da consulta , a minha consulta era 10:30 porém moro em Guarulhos , cheguei 10:50 e não quiseram me atender ! Poderia ter avisado a tolerância de atraso que só quando cheguei lá avisaram que era 15min , porém não avisaram , gastei dinheiro de uber , estou atrasada no trabalho e precisava passar nessa consulta HOJE !!! A recepcionista não fez nem questão de me colocar para ser atendida !!! Era só mostrar alguns exames para a ginecologista que tbm negou atendimento. ! Espero um retorno em BREVE !!!
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Resposta da empresa
07/05/2021 às 11:51
Olá Sra Thais,
Pedimos desculpa pelo transtorno. A Dra Renata não tolera atrasos, devido sua agenda apertada para ir ao plantão no hospital após os atendimentos na clínica. Em casos de atrasos sempre orientamos aos pacientes ligarem para saber se é possível serem atendidos.
Att,
Clínica Unimesp.