Demora para avaliar o TCC.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2025 às 10:55
ID: 217149713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgilizem por favor o processo de correção do TCC. Estou precisando com brevidade dos títulos para somar pontos em um processo seletivo. Pode mandar o Certificado de Conclusão ou uma Declaração de Conclusão das Pós Graduações. Já estão pagos, então agilizem o processo. Inclusive já passou até o prazo de cinco dias. Tentei chamar no whatsapp o número *****, porém da erro e não aceita receber mensagens e tirar dúvidas. Ou vocês devolvem o dinheiro. Simples assim. Caso contrário vou buscar meus direito na defesa do consumidor. Vocês estão extrapolando o prazo estabelecido de 5 dias para dar um feedback. Deveriam enviar um e-mail ou fornecer um atendimento via whatsapp para agilizar o processo.
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Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 11:43
Já concluí duas Pós Graduações pela UniBF, uma de Preparação Física e outra de Anatomia.
No entanto, a faculdade não entrega o diploma. Eu tinha um prazo para entregar o diploma em um processo seletivo e pela desorganização e falta de compromisso com o aluno, já não vale mais a pena perder tempo cobrando a Instituição pela entrega do Diploma.
A Faculdade não cumpre os prazos estabelecidos de 5 dias, geralmente passa de 10 dias e eu que preciso entrar em contato via WhatsApp.
Abri protocolo no dia 01/06/******* e até agora não foi respondido.
Conclui todas as grades do curso e a mesma informa que não disponibiliza o diploma porque a grade está incompleta.
Refiz duas vezes o TCC e continua informando que preciso seguir o padrão informado. Porque o tutor não informa aonde que está errado ? Lamentável mesmo.
Entreguei toda a documentação e informam que um dos motivos de não entregar o diploma é de pendência de documentos.
A partir de hoje, vou protocolar uma ação judicial pedindo o estorno do dinheiro, caso não respondam, será encaminhado ao advogado que entrará com ação por danos morais.
Atenciosamente
AndréSantos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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