Em desacordo com o Valor de quebra de contrato.
Respondida
Barbacena - MG
08/06/2022 às 11:27
ID: 144774585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConcluir uma pós graduação VIGILÂNCIA SANITÁRIA E CONTROLE DA QUALIDADE DOS ALIMENTOS (EAD) - já finalizei a pós, porém até a presente data não recebi o certificado, sendo que estou pagando mensalidade até janeiro de *******. Solicitei o cancelamento da pós, porém eu tenho que pagar a mensalidade de junho/******* e mais o valor de ******* reais de quebra de contrato sendo que não tive suporte com relação ao processo de certificação, e não entraram em contato para me dar um resposta. Portanto não estou concordando em pagar ******* sendo que da parte da instituição não estou tendo apoio.
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 14:24
Olá Damiane!
Lamentamos saber que você teve essa situação. Avaliamos que há um desencontro de informações. Você vinculou a reclamação ao software usado pela sua instituição de ensino. Nós, não temos qualquer gestão sobre os cadastros dos alunos. O sistema replica as ações que foram configuradas pelos usuários da própria instituição.
Lhe convidamos a entrar em contato diretamente com a sua instituição de ensino. Apenas eles possuem os acessos e as condições necessárias para lhe apoiar nessa situação.