Lentidão na resposta dos chamados e o telefone de suporte não funciona

Question

Temos diversos tickets de chamados com problemas e dúvidas em aberto e o aguardo de alguma resposta já passa de semanas, estamos com situações envolvendo o financeiro e o pessoal não nos da resposta.
o número informado no portal deles para suporte não funciona*******

Accepted Answer

Olá Felipe!

Nossos telefones estão em portabilidade e esse processo depende das operadoras de telefonia. Estamos trabalhando para que tudo se normalize no menor prazo possível.

Com relação aos chamados, agradecemos pelo seu comentário. Já acionamos a equipe responsável para que validem essa informação. Seguimos trabalhando continuamente na melhoria dos processos e novos colaboradores estão sendo formados para a área de atendimento. Esperamos que a sua experiência seja a melhor possível.

Lentidão na resposta dos chamados e o telefone de suporte não funciona

Resposta da empresa