Reclamação resolvida

Resolvido

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Rolândia - PR

16/07/2024 às 08:05

ID: 193040737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a segunda licenciatura com a Unimestre, faz 6 meses que eles relatam que o certificado está na fase final, mas nunca enviam o certificado.

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Resposta da empresa

16/07/2024 às 08:41

Olá, Jackeline! O Unimestre é o software usado pela instituições de ensino e a equipe técnica da empresa não tem acesso aos dados pessoais ou acadêmicos dos estudantes. Quem deve fazer os processos de validação das informações e emissão é a instituição que você se matriculou. Lhe convidamos a entrar em contato diretamente com ela. Desejamos sucesso na resolução desse tema.

Consideração final do consumidor

21/07/2024 às 19:36

a empresa informou que é terceirizada e me encaminhou para e ampresa correta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6