PÉSSIMO SERVIÇO
Em réplica
São Paulo - SP
08/03/2021 às 09:32
ID: 120648981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, é uma longa história, mas vamos lá...
Quando vc vai comprar, a atendente (Editado pelo ReclameAQUI) parece ser uma boa pessoa e profissional, mas depois quando fecha... meu Deus, ele é grossa, e te atende super mal...
Claro que fiquei na mão, a obra https://******* de muitas tentativas, o (Editado pelo ReclameAQUI) entrou em contato comigo, dizendo que iria solucionar meus problemas...
É claro que não resolveu, enrolou de novo, comeu mais dinheiro ( paguei um teto retrátil ) e não entregaram, e eu fui um gênio, meu prejuízo só aumentou...
Resumindo, já se passaram 3 meses, a obra está parada, perdi mais de 13.*******,00 terei que refazer todo o serviço com outra empresa, pois a obra está pela metade, chovendo dentro e tudo mais, nenhuma empresa quer dar continuidade no serviço porco que fizeram... começarei do zero...
Péssimo serviço, péssimos profissionais, mal educados, e sem responsabilidades ...
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Resposta da empresa
18/03/2021 às 17:53
a empresa foi contratada e prestou todo o serviço contratado , fizemos a instalação completa , deixando tudo em funcionamento temos fotos, o cliente contratou direto com o instalador serviços adicionais para pagar mais barato nem fez cotação conosco, o prestador também realizou todo serviço faltando instalar apena o item motor que o cliente também comprou direto no fabricante de motor , e somente foi retirado pelo terceiro contratado oportunamente direto de serviço direto e entregue ao mesmo ,o cliente mesmo tendo recebido o motor alega que não ter recebido e sustou o pagamento do cartão no fornecedor de motor na ultima semana data desta reclamação o condomínio onde o cliente mora por restrições da COVID 19 INFORMOU QUE NÃO AUTORIZA A ENTRADA DOS PRESTADORES TERCEIROS CONTRATADOS DIRETO PELO CLIENTE A ENTRAR NO CONDOMÍNIO. DIANTE DE TAIS FATO O CLIENTE ENTROU EM CONTATO COM A SENHORA DONA DA EMPRESA E LAMENTAVELMENTE A DISTRATOU MUITO , DISSE E A ELA EM TOM OFENSIVO PARA IR TOMAR VACINA VELHINHA , SE APOSENTA , ENTRE OUTROS DISTRATOS A VELHINHOS I
Réplica do consumidor
22/03/2021 às 16:42
KKKKK Meu Deus quanta mentira... vou provar tudo nos tribunais...
Deixaram o serviço na mão, perdi todo o dinheiro, venderam um sonho e entregaram um pesadelo... vou refazer tudo com outra empresa... perdi tempo e dinheiro...
Réplica da empresa
24/03/2021 às 12:17
não ha nenhum trabalho a ser feito , cliente após nossa reposta ligou novamente para proferir xingamentos e ofensa de todo tipo a nossa empresa entre [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] e tal , nos colocamos a disposição para tratar dos assuntos com profissionalismo o mesmo não se contem em nos ofender o tempo todo , infelizmente sem consenso , impossível trabalhar para uma pessoa que ofende todos , de toda forma após a reabertura do comercio dia 30 de março nos colocaremos a disposição para refazer o trabalho se o mesmo permitir e tratar os funcionários com dignidade
Réplica do consumidor
24/03/2021 às 14:24
kkkkk quanta cara de pau...
Primeiro disse que solicitei serviço para um funcionário, é mentira, o orçamento está em nome da Unimetálicas...O CARA SIMPLESMENTE SUMIU, fiquei 20 dias esperando, e chovendo dentro da casa...
Chega a ser engraçado tamanha ara de pau...
resumindo caí num belo [Editado pelo Reclame Aqui], pesquisem sobre a empresa, paguei 15.*******,00 e terei que jogar tudo fora, pois entregaram pela metade e o serviço não fizeram 1/3 está totalmente aberta a casa...
O BARATO SAI CARO...
Tive que pagar mais R$30 *******,00 no serviço para ser refeito ( do zero )...
EstOu avisando, corram que é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! cAI QUEM QUER...
Já perdi muitas horas boas da minha vida com com esse assunto...
Vida que segue...
NÃO CAIAM NESSA!!!