TV ruim e assistência técnica também ruim
Não resolvido
São Paulo - SP
13/06/2024 às 08:14
ID: 190719111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto ruim, TV LG OLED 55, e assistência técnica também ruim. No primeiro atendimento foi cobrada uma atualização de software, sem tratar do problema que se manteve. Tivemos que levar novamente a TV e mais um tempo perdido, desta vez com indicação de reparo em placa power. A pior crítica é a falta de transparência, sem dizer na incapacidade técnica em reparo de TV, prejudicando a confiança no serviço.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 19:03
Prezado Cliente,
Conforme contato, sua solicitação foi atendida.
Atenciosamente,
UNIMEX
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 16:49
Já tinha feito serviço de manutenção de máquina de lavar e foi adequado, mas para TV não serve.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5