Estao travando segunda via de histórico

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/10/2018 às 11:11

ID: 38994921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tem uns três meses que estou tentando contato com essa empresa para solicitar segunda via do meu histórico, porém eles atendem, dizem que não é naquele setor que resolve, tentam passar a ligação e desligam. Vou perder uma pós graduação por falta de compromisso dessa instituição . Poderiam enviar diretamente para a faculdade que estão cursando a Pós, mas não resolvem nada. No sistema para segunda via, não tem a opção para histórico,dó para diploma, e esse eu tenho. Talvez tenha mudado, porque me formei em *******. Absurdo tanta dificuldade em tempos de evolução tecnológica . Sistema Arcaico na minha humilde opinião! Certidão de nascimento se cons guê por correio Sedex a cobrar é um histórico ficam empatando minha vida.

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Resposta da empresa

05/10/2018 às 13:24

Gentileza procurar o setor responsável por esse procedimento: Secretaria Geral da Unimontes e fazer a solicitação da segunda via de seu histórico.

Réplica do consumidor

06/10/2018 às 22:17

Contato eu tentei, mas me transferem em um monte de ramal, ninguém atende na secretaria geral, e os dias vão passando e eu perdendo a minha pós e oportunidades em meu trabalho. Consegui falar uma vez a três meses atrás e me disseram que só tenho que retirar na universidade que fica a ******* km de Curitiba!