Acesso ao portal do aluno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2023 às 17:57
ID: 166280843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Uninassau aparentemente tem tudo pra oferecer um curso bom, mas o problema de informação é terrível. Me matriculei em uma pós graduação, e não consigo acessar ao portal do aluno. Tentei alguns contatos e, ou não consigo atendimento (whatsapp e email não funcionam), ou as informações são divergentes. Não consigo uma informação consistente, aparentemente meu curso está para começar, mas não sei por onde acessar as aulas.
Se tá começando assim.. a vontade é de nem continuar.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2023 às 17:01
Boa tarde, Beatriz! Tudo bem?
Me chamo Igor e sou da equipe de gestão de comunidades.
Venho através dessa mensagem lhe informar que tenho uma tratativa sobre seu caso. Beatriz, verifiquei junto com a equipe da pós e fui informado que ainda não houve a formação de turma do seu curso escolhido, por esse motivo você não consegue acessar as aulas no seu portal acadêmico. Peço que fique atenta ao seu e-mail, pois o tutor irá entrar em contato com você por lá. Caso ainda não tenha resolvido o seu problema é só responder o e-mail que te mandei, beleza?! Te desejo tudo de bom! Tenha uma ótima terça-feira!
Atenciosamente, Igor
Equipe de gestão de comunidades