Cobrança indevida e bloqueio de portal por erros da instituição de ensino
Não respondida
Ceará-Mirim - RN
12/09/2026 às 12:42
ID: 258874347
Renovei mainha matrícula no começo do ano não tinha turma formada no período que me colocaram então abrir um chamado informando que meu portal nao mostradava nenhuma disciplina aberta sendo que as aulas digitais ja tinha começado. Entao me colocaram em outro período e nao fecharam no período que tava então fiquei em duas modalidades, paguei as duas modalidades sem perceber so fui ficar sabendo q tava em duas modalidades quando bloqueram meu portal. Fiz todos os acordos e paguei so que meu portal continuou fechado entrei em contato falaram q tinha pendências dos anos 2022 e diferente de mensalidade quando era aluna do fies, entrei em contato informei que ja tinha pago no ano de 2024 e enviei o comprovante. Ja paguei várias coisas q nao deveria pagar. Acho um absurdo, estou ficando atrasada nas disciplinas por conta de erros deles