Cobrança indevida e negativação do CPF pela UNINASSAU sem solução
Não respondida
Olinda - PE
22/07/2026 às 20:54
ID: 254606159
Cobrança indevida e negativação do meu CPF pela UNINASSAU sem solução
Estou registrando esta reclamação contra a UNINASSAU devido a uma cobrança que considero indevida e que resultou na negativação do meu CPF.
A instituição, por meio da empresa de cobrança Servfix, vem realizando cobranças referentes a uma suposta dívida da qual não reconheço a legitimidade. Desde o início do problema, procurei a UNINASSAU diversas vezes para solicitar esclarecimentos, apresentação de documentos que comprovassem a origem do débito e a regularização da situação, porém não obtive uma solução efetiva.
Mesmo após minhas tentativas de resolver o caso diretamente com a instituição, meu nome permaneceu negativado por mais de 7 meses, causando diversos prejuízos financeiros e dificuldades para realizar operações importantes, como financiamento de veículo, solicitação de crédito e organização da minha vida profissional.
Considero abusiva a manutenção de uma cobrança sem que haja uma comprovação clara da origem e validade do débito. A instituição deveria ter analisado minha solicitação e solucionado o problema antes de manter qualquer restrição em meu CPF.
Solicito que a UNINASSAU apresente todos os documentos que comprovem a existência e a origem da suposta dívida. Caso não consiga comprovar a legitimidade da cobrança, solicito o cancelamento definitivo do débito, a retirada imediata da negativação do meu CPF e uma resposta formal sobre a solução do caso.
Aguardo uma resolução definitiva, pois já tentei resolver diretamente com a instituição e não obtive retorno satisfatório.