Diploma de Engenharia Civil não emitido e falta de informações sobre colação de grau
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 21:00
ID: 253827415
Me formei em Engenharia Civil há um mês e, até o momento, não recebi nenhuma informação sobre a emissão do meu diploma ou documento equivalente, necessário para dar entrada no CREA-SP. Assim que finalizei as matérias, desapareceu do portal a opção de abrir chamado para acompanhamento. Gostaria, ao menos, de obter a data da minha colação de grau, que por ser a distância ocorre por meio de e-mail. Preciso dessa confirmação, pois tenho uma oportunidade de emprego em vista e o CREA-SP ainda precisa emitir meu novo título profissional.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:02
Olá, Henrique! Tudo bem? 💛
Meu nome é Arthur e faço parte da equipe de Gestão de Comunidades. Quero começar dizendo que sentimos muito, de verdade, pela experiência que você teve — definitivamente não é esse o tipo de atendimento que queremos proporcionar, e lamentamos por qualquer transtorno causado.
Colação realizada!
Caso prefira, você também pode entrar em contato pelos nossos canais:
📞 Telefone UNINASSAU: (81) 3413-4611
🖥️ Chat Online: https://altchat.sereduc.com/CRA/ChatAltitude.html
Seguimos à disposição, viu? Pode contar com a gente 💛
Com carinho,
Arthur | Gestão de Comunidades
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 18:07
Apesar do imprevisto o problema foi solucionado rapidamente e recomendo a UNINASSAU!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10