EAD - UNINASSAU

Não resolvido
Natal - RN
12/11/2024 às 16:00
ID: 201871043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO que o EAD da Uninassau faz com o estudante é um completo descaso com o sonho alheio. Estou na instituição há quase dois anos e irei trancar o curso. Vou listar para vocês alguns problemas do que passei e passo para pensarem duas vezes antes de se matricularem:
1. O EAD é completamente esquecido pelo polo e as aulas presenciais são RARAMENTE marcadas (e SE marcarem), essas aulas presenciais (geralmente feitas aos sábados rs), são material para confecção de relatórios das disciplinas. Na teoria, é lindo. Na prática, não temos aulas, e quando temos, é sob pressão de várias pessoas diante da coordenação (que responde e-mail a cada 2 meses hahahha). Como se não bastasse, eles não enviam o e-mail da aula prática para alguns alunos (foi o meu caso) e cobram o relatório de uma prática que não existiu para ti, o que acarreta em reprovação na disciplina (e consequentemente uma taxa de algumas centenas de reais para a instituição $$$). Por fim, VÁRIAS vezes o polo marcou aulas presencias com a data do relatório muito próxima, da última foi dois dias. Como alguém faz um BOM relatório de 10 páginas em 2 dias?
2. A correção dos relatórios não é feita de maneira transparente, muitas vezes você faz tudo que é pedido, e DO NADA, recebeu uma nota 4 na AV2, vai ver a correção e não há DETALHAMENTO DE NADA sobre sua correção, a mensagem de praxe é: "O aluno não atendeu os requisitos necessários para aquisição da nota". Claro né?! hahhaha
3. As aulas presencias são controladas por uma ATA, e se você não tiver seu nome em ATA, não terá o relatório corrigido. Na teoria é justo, como você vai fazer um relatório de uma aula que, em teoria, não participou? Mas e quando você participa dá aula, tem fotos, e mesmo assim seu relatório não é corrigido devido a "falta de assinatura" em uma ATA que VOCÊ ASSINOU? como fica? Pois é.. Outro caso que eu estou passando e (mediante comprovação) de presença, estou a 5 meses tentando resolver e, até lá, reprovado na disciplina. Ah.. E outra coisa, na última aula presencial fomos coagidos pela coordenadora do polo que disse "Não pode tirar foto da ata", estranho né? hahhaha Por que não podemos tirar foto da ata de presença??
Poderia citar inúmeros problemas enfrentados nessa instituição meia boca, mas isso é só um lembrete, eu particularmente desisti, vou trancar a faculdade e dar início a judiacialização de alguns ocorridos.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 09:23
Olá, Lucas! Espero que estejas bem.
Me chamo Arthur, faço parte da equipe de Gestão de Comunidades. Enviei seu relato aos setores responsáveis para ciência dos problemas, gostaria também de ressaltar que os pontos levantados são de extrema importância para o desenvolvimento contínuo da nossa empresa e estamos comprometidos em garantir a excelência em nossos produtos e serviços, e seu feedback é fundamental nesse processo.
Esses são os contatos da CRA Atendimento, se ainda precisar de suporte -->
TELEFONE UNINASSAU:*******
WhatsApp:*******
CHAT ON-LINE: https://*******
Respeitosamente,
Arthur | Gestão de Comunidades 🛦
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 08:41
Nada SEQUER foi esclarecido, quiçá resolvido. DEFINITIVAMENTE não recomendo o EAD de Nutrição da UNINASSAU.
Consideração final do consumidor
25/11/2024 às 08:42
Péssimo serviço.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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