Matrícula com matéria atrasada e dificuldade de cancelamento/trancamento
Não respondida
Aracaju - SE
13/09/2026 às 00:35
ID: 258908043
Fechei a matrícula, não me informaram em nenhum momento que eu iria entrar com matéria atrasada. Quando acesso o portal, tem disciplina que começou a dois meses atrás, e eu teria menos de um mês para entregar um projeto de extensão. Sendo que é meu primeiro contato com a área, sem mais nem menos. Entrei em contato com a monitoria no mesmo dia, expliquei tudo certinho e não liberaram prorrogar a data. Entrei em contato com a menina que fechou a matrícula, tudo isso dentro de 24h, e ela me disse que pra trancar seria outro número. Entrei em contato, desde sexta as 14h da tarde, nada de um atendente pegar a conversa, a ia disse que iria enviar para um atendente, e nada até agora. Falei novamente com a menina que fechou a matrícula, ela pediu para eu abrir chamado no portal, novamente no portal me passou outro número. E esse número fez a mesma coisa que o outro, disse que ia passar para um atendente, e até agora nada.