UNINASSAU

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Rio de Janeiro - RJ

27/03/2023 às 12:34

ID: 161772415

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Em uma disciplina de minha graduação, infelizmente fiquei para realizar Avaliação Final (AF), sendo que essa prova deveria ficar disponível no sistema do aluno entre os dias 24 de março de ******* e 28 de março de *******, contudo não aparece em meu sistema de maneira alguma. Dessa forma, busquei ajuda no recurso "Fale com o Tutor", suporte online via WhatsApp com a Ser Educacional EAD e com mentor via WhatsApp. Porém, desde o dia 25 de março, quando comuniquei a estes, não obtive NENHUM resultado, sendo que faltam pouco mais de 24 horas para o fim do prazo da prova virtual e, que se eu não fizer, eu fico REPROVADO. Estou deveras decepcionado com o suporte, principalmente com um assunto tão sério que determina a aprovação ou reprovação do estudante. Pretendia até recomendar a colegas meus, todavia dessa maneira é impossível recomendar um serviço tão precário relativo a questões comuns, sendo o suporte quanto ao sistema do estudante, e que sei que não é problema de meu computador ou navegador, pois realizei troca de computadores, navegadores e a internet está estável, sendo então um problema interno da faculdade que não disponibiliza o principal: avaliação. Apenas decepção e tristeza, pois era meu sonho realizar essa graduação e me esforço muito para conseguir minhas notas.