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Maceió - AL

29/01/2024 às 17:14

ID: 181513963

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Estou entrando aqui para deixar registrada minha total indignação e insatisfação com a Uninassau.

Faço um curso de pedagogia EAD e estou com algumas disciplinas atrasadas, pois precisei trancar o curso um período e quando voltei o sistema ainda não liberou para que eu pudesse cursar.
Fiz uma ******* para incluir disciplinas, já que em outro momento solicitei para incluir e excluir e passei por sérios problemas, pois ao invés de incluir e excluir eles apenas incluíram! Fiquei com 11 disciplinas e passei por dificuldades para ajudar e tive que pagar uma mensalidade em um mês de mais de ******* reais!

Minha matrícula é 01317800

Estou no último período do curso e tenho disciplinas do 4 Período pendentes!

A faculdade trata o aluno como um ninguém, isso é uma falta de respeito. Não temos qualquer tipo de satisfação sobre nossa demanda, oa canais de atendimento são terríveis!

Pelo amor de Deus, onde está o MEC que não vê isso?

Estou com o curso total em dia e mesmo assim eles não atendem minhas solicitações e não fazem nada pra né ajudar.

Estou sem palavras para descrever a falta de respeito da instituição para comigo.

Qualquer pessoal que me perguntar sobre a Uninassau eu irei relatar tudo que passei e jamais indicaria a qualquer pessoal.

Espero que o reclame aqui me ajude, pois já tive problemas ainda piores com a Uninassau.

Ja abri varios chamados, inclusive um de reclamação.

Chamado 10207214 aberto dia 13/01/*******

Chamado 10269435 aberto dia 18/01/*******.

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 08:37

Bom dia, Allyne, como está? Espero que esteja bem!
Me chamo Mariana e faço parte da equipe de Gestão de comunidades.

Verificamos em sistema que já se encontra matriculada no semestre atual, ficamos felizes e te desejamos um ótimo período letivo!!

Segue link do CHAT caso precise de suporte: https://*******

Segue nosso horário de atendimento caso precise de mais suporte:
Seg à Sex: 08h as 18h.

Mariana | Equipe de gestão de comunidades 💛