Prazo de entrega de diplomas encerrado sem resposta após diversos e-mails
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
18/05/2026 às 15:52
ID: 248983211
PRAZO PARA A ENTREGA DE DIPLOMAS ENCERRADO. FORMATURA EM *****
+ 120 DIAS = *****.
APÓS DIVERSOS E-MAILS, SEM RESPOSTA POSITIVA.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 18:42
Prezado Reginaldo,
A ouvidoria recebeu o seu registro no canal Reclame Aqui, deliberando com o setor responsável pelo registro de diploma e no aguardando parecer.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 18:57
De acordo com o Ministério da Educação - MEC (Portaria n 1.095/2018), o prazo máximo legal é de 60 dias para a expedição do diploma e mais 60 dias para o registro, totalizando até 120 dias contados a partir da data de colação de grau. Prazo que de acordo com Lei expirou dia 17/05/2026 causando transtorno e prejuízos para o Aluno. E essa resposta é a mesma de outros problemas publicados no RECLAME AQUI. Resumindo: QUANDO TEREI O MEU DIPLOMA EMITIDO PELA UNINCOR TRÊS CORAÇÕES?
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 15:16
DIPLOMA 120 DIAS:
Não prometam o que não possam cumprir!!!
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 15:37
Na hora de cobrar mensalidades (no meu caso, todas quitadas) são rápido na comunicação, mas na hora de cumprir o que a portaria do MEC para entrega dos Diplomas são lerdos e irresponsáveis para nós alunos/consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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