Unicor se recusa a enviar histórico escolar de aluno há anos, impedindo a conclusão do curso.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Betim - MG

12/05/2026 às 21:44

ID: 248479121

Estudei um semestre na Unicor e tranquei o curso. Logo após veio a pandemia, pedi o meu histórico, paguei pela taxa e eles não me enviaram. Sempre entro em contato pedindo histórico, eles pedem o prazo de 20 dias, mas nunca me enviam. E isso já faz anos. Não consigo terminar o meu curso, pois eles travaram o meu histórico. Eu tive que eu entrei em contato em fevereiro, falei com o *****, ele garantiu que iria enviar o histórico, mas não enviaram. Já não sei mais o que fazer para eles me enviar o histórico. Foram cinco semestres feito , apenas um ano e meio, apenas mais três semestres e eu concluo o curso, mas eles não me enviaram o meu histórico, pois o campus de Betim foi fechado e ele só tem sede em Três Corações. Já não sei nem se meu histórico será válido pra concluir meu curso uma sacanagem sem tamanho falta de compromisso. E um [Editado pelo Reclame Aqui] com os alunos.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 10:04

Prezada Maellen,

Agradecemos o contato.

A ouvidoria requereu do setor responsável posicionamento referente ao seu histórico escolar e aguardando parecer.

Ouvidoria
UninCor

Réplica da empresa

28/05/2026 às 18:09

Prezada Maellen,

Agradecemos sinceramente por sua mensagem e por nos informar sobre a situação vivenciada. Sua manifestação é muito importante para nós, pois contribui diretamente para a identificação de pontos que necessitam de melhoria.

A Ouvidoria recebeu o parecer do setor responsável secretaria geral, segue:
Em resposta à ouvidoria apresentada, informo que a solicitante já havia recebido o documento mencionado anteriormente à data da reclamação, em 04/03/2026.

Esclareço, ainda, que o histórico acadêmico emitido pela Unincor contempla exclusivamente as disciplinas cursadas junto a esta Instituição. Considerando que a aluna ingressou por transferência externa, houve, possivelmente, aproveitamento de estudos proveniente da instituição de origem, procedimento ao qual esta Secretaria não teve acesso e sobre o qual não possui competência operacional para inclusão ou lançamento posterior.

De todo modo, não se verifica prejuízo acadêmico ou documental, uma vez que a interessada poderá apresentar, conjuntamente, o histórico escolar da instituição de ensino anterior e o histórico acadêmico emitido pela Unincor, de forma a comprovar integralmente sua trajetória acadêmica.

Permanecemos á disposição para eventuais esclarecimentos ou dúvidas.

Atenciosamente,

Ouvidoria.

Réplica do consumidor

18/06/2026 às 20:26

Eu realmente não recebi o e-mail se tivesse chegado até mim eu teria respondido que que recebi a documentação. Pode ser que foi enviado mais no meu email não chegou peço que envie novamente eu agradeço.

Réplica da empresa

19/06/2026 às 09:57

Prezada Maellen,

Conversei pessoalmente com a secretária geral, que me informou já ter enviado o histórico escolar no seu e-mail [email protected], mais de uma vez. Seria possível informar outro e-mail para reenvio?

Aguardo para solicitar o reenvio à secretaria do UninCor.

Atenciosamente,

Ouvidoria