Solicitação Urgente de Cancelamento de Conta e Revogação de Procuração
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2026 às 09:12
ID: 240812127
Prezados, aguardo o cancelamento da conta, bem como a formalizaçao de cancelamento de qualquer procuração ou vinculação a empresa. Ja abri reclamação e não respondem.
Para abrir o cadastro é rapido, já para cancelar zero respaldo.
Se não conseguem responder , ao menos deixem a opção de cancelamento no Site, isso facilita para ambas as partes.
Importante, ja tem os meus dados nesta reclamação, não passarei dados por whatsapp, nos dias de hoje dificil confiar em transferir dados para desconhecidos, caso precisem de algum que não tenha nesta reclamaçao me peçam neste chamado, Ok.
Mais seguro e assertivo que a comunicação ocorra do inicio ao fim no mesmo canal.
Aguardo retorno com Urgencia.
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 23:34
Prezada Sra. Angelica,
Espero que esteja bem.
Informamos que a exclusão do seu cadastro em nossa plataforma foi realizada com sucesso, conforme sua solicitação, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n ***** ***** LGPD).
Esclarecemos que seus dados pessoais foram devidamente eliminados, ressalvadas apenas as informações cuja manutenção seja legalmente obrigatória, pelo prazo previsto em lei, para fins de cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Carol
Atendimento ao Cliente