Propaganda enganosa sobre funcionalidade VIP em TVs Web e iOS após renovação do plano anual.
Não respondida
Japeri - RJ
17/02/2026 às 15:42
ID: 240907011
Fiz um plano de 1 ano para 4 TVs. Tudo foi bem. Este ano renovei e vi lá no anúncio que, se eu me tornasse VIP, teria direito a instalar nas TVs Web e iOS. Fiz e não consigo instalar. Meu sobrinho entrou em contato com eles e disseram que não tem esta funcionalidade, porém está escrito lá na parte de recarga do app deles. Quero saber o que fazer, pois comprei a TV para conseguir instalar e o meu Fire Stick e usar na outra TV Android.