Manifestação de Indignação contra a Nilton Lins de Manacapuru

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Beruri - AM

10/09/2025 às 10:54

ID: 226556153

Venho por meio deste demonstrar minha total insatisfação e indignação com a forma como fui tratada na instituição Nilton Lins. Não recebi um atendimento adequado, tampouco uma orientação clara e correta a respeito da minha mensalidade, que foi alterada sem qualquer comunicação prévia ou justificativa transparente.
Como pessoa com deficiência, esperava que houvesse maior atenção, sensibilidade e respeito às minhas necessidades, mas infelizmente não foi isso que aconteceu. Em vez de apoio, encontrei descaso e falta de cuidado, o que torna minha experiência ainda mais frustrante e injusta.
Deixo registrada também minha indignação contra o professor Jairo e sua equipe, que não prestaram a devida assistência e não ofereceram um atendimento digno, deixando evidente a ausência de compromisso com a inclusão e com os direitos dos alunos.
Reforço que é meu direito, como aluna e como cidadã, ter acesso a informações claras, atendimento humanizado e tratamento respeitoso, sem discriminação ou negligência.
Fui entregar este requerimento para ter uma resposta adequada e formal gestor Sr jairo ele não teve um pingo de empatia tenho tudo gravado , lembrado que não tem uma equipe na recepção que não tem um mínimo de treinamento adequado pois se tivessem não estava passado por essa situação.
vou ficar no aguardo de um retorno

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Resposta da empresa

10/09/2025 às 17:30

Prezada Anna.

Informamos que estamos acompanhando atentamente o seu caso e já adotamos as devidas providências para que a situação seja esclarecida e solucionada da melhor forma possível. Reiteramos que nossa equipe está à disposição para recebê-la pessoalmente, a fim de prestar todas as orientações necessárias.

Aguardamos sua presença na unidade para que possamos dialogar de forma transparente e encontrar a melhor solução, reafirmando nosso compromisso com o respeito e a inclusão de todos os alunos.

Atenciosamente.

Universidade Nilton Lins