Atendimento desprezível que a UniNorte faz com seus clientes.
Respondida
Camboriú - SC
31/07/2026 às 08:08
ID: 255284411
Fiz uma solicitação de atendimento pra solicitar diploma, já faz uns dias e até agora tou esperando ser atendida, é um absurdo o a falta de respeito com consumidor. Primeiro somos atendidos por robôs e nunca tem a opção de falar com um atendente de forma imediato.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 13:40
Oii Edvalda, tudo bem?
Me chamo Suzana e faço parte do time de Gestão de comunidades, conte comigo! 😊
Entendo a sua preocupação, principalmente por necessitar de informações relacionadas ao seu diploma e estar acompanhando a solicitação já registrada.
Informo que já compreendi o seu caso e que a demanda foi encaminhada ao setor responsável por meio do chamado *****, para análise da sua solicitação e verificação das providências necessárias.
A equipe competente realizará a avaliação do caso e, assim que houver um retorno, novas informações poderão ser compartilhadas com você através das mensagens privadas.
Agradeço pelo contato e sigo à disposição para ajudar no que for necessário!
Caso precise de ajuda futuramente em outros casos, contate-nos através dos seguintes meios:
📞 Telefone UNINORTE: (92) 3212-5000
💬 WhatsApp: (11) 99863-3442
🖥️ Chat Online: (https://chat.uninorte.com.br/chat/)
Atenciosamente,
Suzana | Gestão de Comunidades 💚