Demora na validação de certificado para emissão de CRP e falta de retorno nos canais de atendimento
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
13/05/2026 às 13:19
ID: 248535321
Não validam o meu certificado para tirar meu CRP. Estou desde 24/04. Solicitando para validarem o meu certificado para eu poder tirar minha carteira profissional. Pedem pra enviar e-mail para ***** e o número de WhatsApp ***** e ninguém dá retorno. O CRP de PE já reenviou o e-mail para validarem e nada de retorno. To correndo risco de perder a proposta de emprego por causa de vocês.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:17
Oii, Diana! Espero que estejas bem :)
Eu sou a Sarhen e faço parte do time de Gestão de Comunidades, estou aqui para te tranquilizar e assegurar que acompanhei o seu caso pessoalmente. 🤝🏼❤️
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos a importância desse momento para a sua vida profissional.
Após a análise junto ao setor responsável, informamos que o seu certificado já foi devidamente validado. A demanda foi direcionada com prioridade, considerando a urgência mencionada, e a regularização foi concluída.
Orientamos que prossiga com a solicitação junto ao CRP de Pernambuco.
Caso ainda precise de mais ajuda, você pode nos acionar pela mensagem privada do e-mail que enviamos aqui no Reclame Aqui. Nossa equipe segue acompanhando seu atendimento por lá.
Precisando de ajuda futuramente em outros casos, contate-nos através dos seguintes meios:
🖥️ CHAT ON-LINE: https://altchat.sereduc.com/CRA/ChatAltitude.html
📞 TELEFONE UNINORTE: 3212-5000
Para acompanhar novidades e receber suporte direto, te convidamos a seguir nosso Instagram oficial:
👉 https://www.instagram.com/uninorteoficial/
Por lá, nossa equipe também está disponível para te ajudar! 😊
Com carinho,
Sarhen | Gestão de Comunidades ✨
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 09:02
Validaram. Depois de muita insistência. Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5