Estudante ***** com débito indevido por análise de dispensa de matéria e dificuldade em abrir chamado para revisão.
Resolvido
Manaus - AM
14/07/2026 às 16:36
ID: 253907549
Sou estudante de direito da *****, pela matrícula *****, abri um chamado para aproveitamento de matéria conforme meu histórico cursado, ocorre que tentei realizar minha matrícula e estou com um débito de R$ 58,79 referente a análise de dispensa de disciplina, só que já tentei abrir chamado para revisar esse valor e esse chamado não está disponível no site da uninorte, assim como também não posso ir até a instituição nesse momento tratar esse assunto com a coordenação, pois já fui cobrada antes por esse mesmo motivo e no atendimento não foi resolvido, fui informada que esse processo só é feito pela coordenação.
Gostaria de ajuda desse canal para resolver esse problema.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:01
Oii Karla, boa tarde! Tudo bem?
Me chamo Suzana e faço parte do time de Gestão de comunidades, conte comigo! 😊
Entendo a sua insatisfação, principalmente porque a cobrança da taxa de análise de dispensa de disciplina acabou impedindo a continuidade do seu processo de matrícula.
Após encaminhar o seu caso, recebemos o retorno da Coordenação do Curso informando que foi realizado contato com você para prestar os esclarecimentos referentes à cobrança e à procedência do valor lançado para o processo de dispensa de disciplina.
Dessa forma, a coordenação confirmou que o valor está relacionado à análise da solicitação de aproveitamento/dispensa de disciplinas registrada em seu histórico acadêmico.
Caso ainda permaneça alguma dúvida, sigo à disposição nas mensagens privadas para te ajudar!
Caso precise de ajuda futuramente em outros casos, contate-nos através dos seguintes meios:
📞 Telefone UNINORTE: (92) 3212-5000
💬 WhatsApp: (11) 99863-3442
🖥️ Chat Online: (https://chat.uninorte.com.br/chat/)
Atenciosamente,
Suzana | Gestão de Comunidades 💚
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 11:09
Esse registro foi esclarecido, obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10