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Mauá - SP

20/02/2024 às 12:32

ID: 182940099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz minha matricula para ingressar no curso de psicologia na Uninove na unidade de Mauá, porém não recebo nenhuma informação de nada, para saber o início das aulas tenho que ficar indo atrás, mas ainda sim sem retorno. Não recebo nada por e-mail, na área do aluno não tem nenhum tipo de informação, criaram um grupo de whats mas não podemos mandar msn para tirar duvidas, ninguém fala nada, fui na secretaria e me falaram que as aulas iriam começar no dia 20 e estaria as informações na central do aluno, mas não tem nenhuma informação. Mandei msn para a coordenadora por e-mail, por whats e também não tive resposta, tento entrar em contato com a central e também não tenho atendimento, mandei msn no whats que aparece no site mas também não dão retorno. Me arrependi de ter me inscrito nessa faculdade, é uma bagunça, não dão retorno e informações certas, o aluno fica sem nenhum tipo de orientação, não dão importância, fazem descaso, simplesmente estou a dias tentando entender como funciona, quais serão os dias das aulas presenciais, quais serão online, mas até agora não tive nenhum tipo de atendimento, isso é um desrespeito com o aluno, fazem pouco caso. Já faz dias que tento pegar informações, mas a faculdade uninove não se importa, faz pouco causa, trata com desdém. Decepcionada com o atendimento que essa universidade dá, ou melhor, a falta de atendimento. Decepção total com essa faculdade.

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Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 09:06

A Uninove Mauá tem muitas coisas erradas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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