Cobrança indevida e demora na resolução da rematrícula
Respondida
Viçosa do Ceará - CE
04/03/2026 às 21:00
ID: 242353285
não recomendo essa empresa pois já estou a quase um mês tentando reaver meu problema da rematrícula da minha esposa pois os mesmos estão cobrando parcelas que já estão pagas, e sempre que tento resolver eles falam que estão analisando, apenas me enrolando, me encaminhando pra números que não respondem, enfim não querendo atender aos direitos dela enquanto consumidora!! Espero que resolvam, pois um descaso desse me faz pensar se essa empresa realmente deveria existir e ser apresentada ao publico!!
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 16:31
Após consulta interna, identificamos que sua demanda se encontra devidamente finalizada. Reiteramos que a Instituição permanece comprometida com a qualidade do atendimento e com a transparência na condução das demandas apresentadas.
Atenciosamente.