Reembolso não efetuado após pagamento de disciplinas não liberadas

Resolvido
Esperantinópolis - MA
04/05/2026 às 15:12
ID: 247661541
Olá boa noite, me chamo *****. Cursei Biomedicina novembro e dezembro ambos foram pagos para a liberação das disciplinas só que nao liberaram para mim . Entrei com pedido de reembolso já tem 3 meses e nada de me devolverem meu dinheiro
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:46
Prezada,
Informamos que todos os requerimentos protocolados passam por trâmites internos de análise e acompanhamento, com o objetivo de assegurar um atendimento adequado tanto ao discente quanto à própria Instituição, observando os procedimentos acadêmicos e administrativos aplicáveis a cada demanda.
Dessa forma, orientamos que aguarde a conclusão das análises internas e os retornos dos setores responsáveis, que prestarão os esclarecimentos e encaminhamentos cabíveis dentro dos prazos institucionais.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 15:58
A instituição tem muito o q melhorar, no suporte ao alunoq é péssimo, o aluno fica perdido, organização,nas informações, e nas orientações...A recepção não é boa então sabem passar informações ao aluno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5