Uninta não entrega certificado de conclusão de curso de Pós-Ead em História do Brasil dentro do prazo estipulado.
Não respondida
Brasília - DF
28/05/2026 às 15:41
ID: 249959965
Boa tarde, me chamo Gabriel, me matriculei em um curso de Pós-Ead na Uninta em Setembro do ano passado (Curso de História do Brasil). Naquele período de inscrição e matrícula enviei todos os documentos necessários e fechei acordo formalmente com a Uninta assinando o contrato de prestação de serviços. Realizei todo o curso com sucesso e cumprindo todos os prazos necessários e com todas as questões financeiras resolvidas em dia. Após o fim formal do curso (22/03/26) abri um requerimento no sistema da Uninta, solicitando meu certificado de conclusão. Fui informado pelos próprios atendentes da Uninta que o prazo para recebimento do certificado seria de 60 dias. Essa informação também consta no "Manual de Solicitação de Certificado e Certidão de Conclusão" da instituição. No decorrer desses 60 dias entrei em contato várias vezes com os atendentes da Diretoria de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), buscando ter informações do meu certificado e só recebi respostas evasivas: "vai ser enviado na próxima remessa", "já está pronto, só estamos tendo problemas com o correio", etc. E, desse modo ocorreu o que tentei evitar: o não envio dentro do prazo. Estava contanto muito com esse prazo de envio pois esperava usufruir de benefícios no meu trabalho com a demonstração de que conclui essa pós. Fiz planos financeiros familiares. Já se passaram 67 dias e não recebi formalmente de ninguém da Uninta qualquer garantia e informação clara do envio do meu certificado e, pelo visto, não garantia clara quanto a isso. Não sei quando e nem sei se vou receber meu certificado. Estou profundamente frustrado. A Uninta não está cumprindo com o contrato de prestação de serviços que foi formalizado e estou prejuízos com isso.