Comprei e não recebi

Não respondida
Santos - SP
09/02/2022 às 16:28
ID: 138144779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 1 caixa de suplemento, entretanto o rótulo foi alterado.
Diante da recusa dos clientes, iniciei o processo de troca e conforme orientação enviei o produto de volta a fabrica arcando com os custos de envio. Após um longo período de cobranças, em fim recebi o cóhttps://******* rastreamento e incrivelmente fiquei sabendo que a empresa enviou para outro endereço e não o correto conforme acordado.
Diante disso, entrei em contato mais uma vez com sua representante, entretanto até o.momento não obtive qualquer informação para solucionar o caso.
Fica aqui minha reclamação e critica ao péssimo atendimento da empresa.
Grato,
Paulo Eduardo
Oitava beleza