Descaso com os clientes

Resolvido
Americana - SP
06/02/2024 às 15:41
ID: 182067633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ate a clinica para levar uma guia para autorização de raspagem, ja no atendimento da recepção a secretaria mau humorada e zero empatia em resolver meu problema, nem leu a justificativa na guia ja ia me mandando embora, quando apontei a justificativa na guia, ela pediu para ir fazer a pericia, perguntei onde era, e ela toda mau educada respondeu de qualquer jeito, chegando na pericia, nem sei se é dentista aquele idoso que estava la, um pessimo profissional, olhou de qualquer jeito a minha boca e me mandou embora, sem passar as informaçoes, perguntei como saberia se iria aprovar, ele falou que era com a dentista que fez o pedido, mas eu nao tenho contato dela, e ele falou que nao podia fazer nada, profissionais horrorosos Deus me livre, isso porque a gente paga na maioria das vezes nem
Usa.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 16:18
Prezada Núbia,
Vamos apurar e orientar a todos os envolvidos para melhorar nosso atendimento. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Ouvidoria
Uniodonto de Americana
Consideração final do consumidor
15/02/2024 às 16:23
falta de profissionalismo e sem resolucoes!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1