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Americana - SP

06/02/2024 às 15:41

ID: 182067633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui ate a clinica para levar uma guia para autorização de raspagem, ja no atendimento da recepção a secretaria mau humorada e zero empatia em resolver meu problema, nem leu a justificativa na guia ja ia me mandando embora, quando apontei a justificativa na guia, ela pediu para ir fazer a pericia, perguntei onde era, e ela toda mau educada respondeu de qualquer jeito, chegando na pericia, nem sei se é dentista aquele idoso que estava la, um pessimo profissional, olhou de qualquer jeito a minha boca e me mandou embora, sem passar as informaçoes, perguntei como saberia se iria aprovar, ele falou que era com a dentista que fez o pedido, mas eu nao tenho contato dela, e ele falou que nao podia fazer nada, profissionais horrorosos Deus me livre, isso porque a gente paga na maioria das vezes nem
Usa.

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Resposta da empresa

06/02/2024 às 16:18

Prezada Núbia,
Vamos apurar e orientar a todos os envolvidos para melhorar nosso atendimento. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Ouvidoria
Uniodonto de Americana

Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 16:23

falta de profissionalismo e sem resolucoes!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1