Uniodonto Campinas

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Campinas - SP

06/05/2026 às 16:45

ID: 247906183

Fiz os pagamentos que estavam em atraso e a ***** cancelou meu plano,acusando inadimplência . Entrei em ctt com a empresa explicando o motivo do atraso dos boletos, eles pediram que eu entrasse em ctt com a ***** ( empresa que faz acordos pra eles) , entrei rm ctt , fiz o acordo para pagamento em 30/04. Liguei na ***** e avisei sobre o acordo, a atendente disse que colocou a informação em sistema.
Fiz o pagamento na data , e no dia 04/05 entrei em ctt com a *****, visto que recebi um e-mail deles sobre tais pagamentos, a atendente dessa vez me informou que meu plano havia sido cancelado em 17/04, data anterior a que liguei avisando sobre o acordo. Achei um absurdo e total falta de respeito comigo enquanto cliente. Pago há mais de 1 ano o plano e em dezembro foi a primeira vez que utilizei para fazer um orçamento. Agora que ia fazer o RX solicitado pela dentista, recebi essa notícia. Gostaria da ajuda de vocês para reaver o meu plano o quanto antes, pois estou precisando e muito .
O atendimento da pessoa que me retornou, após a minha solicitação de reaver esse problema, foi [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui].
Conto com a ajuda de vocês!
Obrigada desde já!